Politique d’expédition
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Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de colis perdu, contactez-nous à hello@misszorro.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.